Wo das Produkt einzuordnen ist
Self-hosted / Managed Service
Die endgültige Eignung hängt von Größe, Funktionen, Integration, Lizenzierung und Lifecycle-Anforderungen ab. Einzelne Hersteller-Maximalwerte reichen für eine Empfehlung nicht aus.
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Zum Inhalt springenOpen-Source-Service-Management für Tickets, Prozesse, Self-Service und integrationsorientierten Eigenbetrieb.
Self-hosted / Managed Service
Die endgültige Eignung hängt von Größe, Funktionen, Integration, Lizenzierung und Lifecycle-Anforderungen ab. Einzelne Hersteller-Maximalwerte reichen für eine Empfehlung nicht aus.
Geprüft am 21.09.2026. Nächste Prüfung spätestens am 02.12.2026.
Offizielle Herstellerquelle öffnen →Service-Management-Plattform für IT- und Business-Teams mit Incident-, Request-, Problem- und Change-Prozessen.
ITSM-Plattform für Service Desk, Workflows, Self-Service und Asset-/Konfigurationskontext mit flexiblen Betriebsmodellen.
Cloudbasierte ITSM-Plattform für Incident, Request, Problem, Change, CMDB und Workflow-Automatisierung.
Tickets, Anfragen, Changes und Assetdaten existieren bereits, aber Services, Ownership, CMDB-Qualität, Self-Service und Integrationen sollen als gemeinsamer Betriebsprozess funktionieren.
Gesamten Entscheidungsweg öffnen →